Author
Dr hab. Iwona Przychocka
Jarosław Dąbrowski Military University of Technology in WarsawManagement, economist, financier, Professor of the Military University of Technology. He deals with research in the area of management, entrepreneurship and broadly understood finance, including financial management, combining theoretical knowledge with practice.
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6328-9193 E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
DOI:
https://doi.org/10.62266/PK.1898-3685.2024.34.07
ABSTRACT
Aim: The main objective of the paper was to show important factors in the work of public administration officials, namely the strategy of counteracting professional burnout at the organizational and individual level and professional ethics.
Methods: Research methods such as observation and analysis were used in the presented paper.
Results: The analysis presented in the text shows that, firstly, it is necessary to take care of strategies for counteracting professional burnout at the organizational and individual level. This requires a high level of awareness of the organization itself, as well as the attentiveness of the officials themselves and continuous work and improvement. Secondly, taking care of the lack of professional burnout will have a positive impact on maintaining professional ethics among public administration staff. Next, it should also be remembered that the phenomenon of burnout can be cyclical, so it can occur many times throughout the entire working life. On the other hand, the culmination of the entire process of professional burnout may be a sense of complete inadequacy and a belief in the lack of self-worth, affecting not only the feeling of individual ineffectiveness, but also affecting the effectiveness of the entire organization, including professional ethics.
Conclusion: Burnout syndrome is, according to experts on the subject, one of the most important contemporary threats for all professionally active people. It also applies to public administration employees. And although the phenomenon itself in this professional group has not been comprehensively studied, there is no doubt that it is present among employees of today's public administration. Despite the many, as it turns out, factors contributing to the burnout of civil servants in public administration, it is not an inevitable process that cannot be stopped in any way. There are a number of actions presented in the paper which, if taken early enough and implemented in a consistent and systemic manner, can effectively counteract the professional burnout of civil servants. Without a doubt, this effort is worth the price, as it guarantees long-term employee satisfaction, also determining the effectiveness and efficiency of the entire organization. Unfortunately, there is no effective remedy that protects against the occurrence of the syndrome, nor is there one that is able to effectively immunize against it. Strategies for counteracting professional burnout should be introduced already at the organizational level in order to minimize the causes of professional burnout, which may lead to a gradual spiral of discouragement among officials, growing in them a feeling of fatigue with work to the point of complete exhaustion, negatively affecting not only professional relations, but also the entire sphere of private contacts.
Originality: What should be emphasized, which deserves special attention, is that it is also extremely important, recommended by many experts on the subject, mindfulness, listening to oneself and the signals sent by one's own body, as well as constant work on oneself. These actions should be treated as prevention, which will prevent the first symptoms of burnout or, if they do appear, will allow you to successfully emerge from the initial phase of burnout while maintaining professional ethics.
Key word: professional ethics, organization, strategy, burnout, public administration, official, responsibility
Streszczenie:
Cel: Za główny cel referatu przyjęto pokazanie ważnych czynników w pracy urzędników administracji publicznej a mianowicie strategii przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu na poziomie organizacyjnym i indywidualnym oraz etyki zawodowej.
Metody: W przedstawionym referacie wykorzystano metody badawcze takie jak obserwacja oraz analiza.
Wyniki: Z przedstawionej w tekście analizy wynika, że po pierwsze, należy dbać o strategie przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu na poziomie organizacyjnym jak też indywidualnym. Wymaga to dużej świadomości samej organizacji, a także uważności samych urzędników i ciągłej pracy oraz doskonalenia. Po drugie, dbałość o brak wypalenia zawodowego pozytywnie będzie wpływał na zachowanie etyki zawodowej wśród kadry administracji publicznej. Następnie, należy także pamiętać, że zjawisko wypalenia zawodowego może mieć charakter cykliczny, w związku z czym może pojawiać się wielokrotnie w trakcie całego życia zawodowego. Natomiast punktem kulminacyjnym całego procesu wypalenia zawodowego może stać się poczucie zupełnej nieprzydatności i przekonanie o braku własnej wartości, wpływające nie tylko na poczucie nieskuteczności indywidualnej, ale i oddziaływające na efektywność całej organizacji, w tym na etykę zawodową.
Zakończenie: Syndrom wypalenia zawodowego to jak zgodnie twierdzą znawcy tematu, jedno z najważniejszych współczesnych zagrożeń dla wszystkich aktywnych zawodowo. Dotyczy ono również pracowników administracji publicznej. I choć samo zjawisko w tej grupie zawodowej nie zostało kompleksowo zbadane, nie ma wątpliwości, że jest obecne wśród pracowników dzisiejszej administracji publicznej. Pomimo wielu, jak się okazuje, czynników sprzyjających wypaleniu zawodowemu urzędników w administracji publicznej, nie jest to jednak proces nieuchronny, którego nie można w żaden sposób powstrzymać. Istnieje szereg działań, przedstawionych w referacie, które podjęte odpowiednio wcześnie i realizowane w sposób konsekwentny i systemowy mogą skutecznie przeciwdziałać wypaleniu zawodowemu urzędników. Bez wątpienia wysiłek ten wart jest swej ceny, gdyż gwarantuje długofalowe zadowolenie pracowników, determinując również skuteczność i efektywność całej organizacji. Niestety, nie ma skutecznego środka, który zabezpiecza przed wystąpieniem syndromu, nie ma również takiego, który jest w stanie na niego skutecznie uodpornić. Należy wprowadzać strategie przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu już na poziomie organizacyjnym tak, by zminimalizować przyczyny wypalenia zawodowego, które mogą prowadzić do stopniowego nakręcania spirali zniechęcenia urzędników, narastania w nich uczucia zmęczenia pracą aż do całkowitego nią wyczerpania, negatywnie oddziaływając nie tylko na relacje zawodowe, ale i całą sferę kontaktów prywatnych.
Oryginalność: To co należy podkreślić, co zasługuje na szczególną uwagę, to, że niezwykle ważna jest również, zalecana przez wielu znawców tematu, uważność, wsłuchiwanie się w siebie i w wysyłane przez własny organizm sygnały, oraz nieustająca praca nad sobą. Działania te należy traktować jak profilaktykę, która nie dopuści do pierwszych symptomów wypalenia zawodowego lub gdyby się one jednak pojawiły, pozwoli z początkowej fazy wypalenia wyjść z sukcesem przy zachowaniu etyki zawodowej.
Słowo kluczowe: etyka zawodowa, organizacja, strategia, wypalenie zawodowe, administracja publiczna, urzędnik, odpowiedzialność
Pages: 91-101
DOWNLOAD FULL ARTICLE
